HBenchmark

La piattaforma di intelligence del Trentino

L'unione (della conoscenza) fa la forza!

Hospitality Data Intelligence

Il progetto Trentino HBenchmark, attivato a livello provinciale su input di Trentino Marketing, Associazione Albergatori e Unione Albergatori, mette da anni a disposizione della ricettività uno strumento strategico di conoscenza, che abilita analisi di cruciale importanza ai fini sia della competitività del singolo operatore, sia di quella dell'intero territorio.

La piattaforma riceve già i dati dai gestionali di oltre 500 strutture ricettive trentine, li traduce in una reportistica dettagliata e graficamente immediata, a favore del singolo operatore, che può misurare i propri risultati in base ad uno dei tanti indicatori di performance tipici del settore alberghiero. Al tempo stesso, lo strumento fornisce alle DMO un quadro preciso dell'andamento del territorio di competenza, dandole modo di misurare anche l'impatto delle proprie attività di promozione.

Azienda per il Turismo Trento garantisce ai propri Partner l'uso senza costi* di HBenchmark e tutto il supporto all'analisi e interpretazione dei dati, per trarne il massimo vantaggio in termini di competitività e/o adeguamento delle proprie strategie di vendita.

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Supporto e coaching personalizzati per le tue esigenze

Contattaci per ricevere supporto personalizzato e capire quali vantaggi HBenchmark può garantire alla tua realtà.

Non importa se hai una piccola struttura, o se utilizzi già PMS e RMS (Revenue management system): per le strutture partner di APT entrare nel progetto non ha costo* e significa divenire parte attiva di un sistema che, mettendo a fattor comune dati, informazioni e conoscenza, mira a incrementare la competitività dei singoli e al contempo quella dell'intera destinazione, nel confronto con i territori competitor. (*Fatti salvi i costi eventualmente chiesti dai PMS, per l'invio dei dati alla piattaforma).

Il nostro staff è a disposizione per fornirti informazioni e chiarimenti su ogni aspetto del funzionamento di HBenchmark. Dall'attivazione, alla lettura dei dati presentati sulla dashboard, alla creazione di report customizzati.

Gli strumenti di sistema del Trentino

HBenchmark è, assieme ad altre piattaforme, uno degli strumenti di sistema scelti dal Trentino e messi a disposizione degli operatori del ricettivo, per sostenere le performance aziendali dei singoli e accrescere in tal modo la competitività dell'intero territorio. Alle strutture Partner di APT è garantito l'utilizzo senza costo di tutte le funzionalità e strumenti messi in campo dal sistema territoriale e di quelli specifici promossi dall'Azienda per il Turismo Trento.

Scopri tutti gli strumenti di sistema
Scarica la brochure dedicata alle soluzioni e strumenti digitali del Trentino.

HBenchmark: perché conviene esserci

Aderendo alla piattaforma di intelligence del Trentino ti assicuri:

ampia compatibilità

HBenchmark ha già completato l'integrazione con oltre 40 gestionali, scopri quali a questa pagina. Anche per questo, è la piattaforma di intelligence partner di quasi 50 destinazioni italiane.

approccio win-win

Partecipando a questo progetto di sistema accedi a informazioni di grande valore sulle tue performance e, al contempo, consenti alla tua destinazione un monitoraggio globale dei flussi turistici.

segretezza dei dati

I dati del tuo gestionale non sono visibili a nessuno all'infuori di te. La piattaforma ha a cuore privacy e segretezza e adotta i più alti standard di sicurezza.

Intelligence

Analizza le tue performance

Confronto con destinazione, o competitive set

Oltre al confronto storico dei propri indicatori di performance, è possibile confrontare i propri dati anche con quelli medi della destinazione di appartenenza, o con quelli aggregati di minimo 5 competitors.

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Intelligence

Analisi previsionali

Adegua le tue politiche tariffarie in anticipo

L'analisi previsionale del tasso di occupazione e la conoscenza delle date dei grandi eventi sul territorio di APT Trento, possono fornirti indicazioni importanti per modulare i prezzi e massimizzare i profitti.

Di più

Intelligence

Reportistica personalizzabile

Conosci la tua booking window? Sai in quali mercati, o canali di vendita, fai più ricavi? HBenchmark offre un'ampia serie di report pronti all'uso. Ma se ti interessa uno specifico parametro, è possibile creare report ad hoc, da salvare e consultare periodicamente.

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Formazione

HBenchmark in pillole

Video tutorials pronti all'uso

Al link sotto sono troverai alcuni brevi video che offrono una panoramica delle principali funzionalità di HBenchmark. Per supporto e approfondimenti su ogni aspetto della piattaforma, fai riferimento all'ufficio Digital di APT Trento.

Vai ai tutorial

Domande frequenti

Contattaci all'indirizzo partner@trento.info per ricevere tutte le informazioni sulla partnership con APT. L'Ufficio Digital di APT Trento è a disposizione per supportarti nell'adesione al progetto.
Se invece sei già Partner, puoi aderire alla piattaforma autonomamente, accedendo alla tua Trentino Dashboard (usando le credenziali del sistema di emissione della Trentino Guest Card). Cliccando sul pulsante "Aderisci ad HBenchmark" potrai dare avvio alle attività di onboarding.

L'utilizzo di HBenchmark per le strutture Partner di APT è assolutamente gratuito. Azienda per il Turismo Trento acquista annualmente la licenza d'uso e la condivide senza costo con gli operatori della ricettività del proprio ambito.

È però possibile che il fornitore del gestionale richieda un costo annuo per l'invio periodico dei dati dal pms alla piattaforma. Sono comunque attive delle partnersip (ad esempio con i gestionali del gruppo Zucchetti), che consentono di sfruttare tutto il potenziale delle analisi che la piattaforma mette a disposizione ad un prezzo di favore.

Assolutamente no, i dati che HBenchmark riceve dai gestionali alberghieri vengono anonimizzati e resi visibili, a determinate condizioni, solo in forma aggregata, assieme a molti altri dati, senza alcuna possibilità di risalire alla struttura di provenienza. In tal modo, nessuno all'interno della piattaforma, all'infuori del proprietario dei dati, può vedere i dati di una singola struttura ricettiva.

Ogni struttura può definire, all'interno del proprio account, un gruppo di strutture concorrenti con le quali effettuare dei confronti in base agli indicatori di performance prescelti. È cioè possibile indicare strutture simili alla propria per dimensioni, tipologia o altro e paragonare, per esempio, il proprio tasso di occupazione con il tasso di occupazione medio aggregato del gruppo di competitors.

Anche in questo caso, il dato della singola struttura non è visibile e, se il gruppo di competitors è inferiore a 5, nessun dato è visibile - nemmeno in forma aggregata - a tutela della segretezza dei dati.

HBenchmark è compatibile con oltre 40 gestionali alberghieri e lavora costantemente per incrementare questo numero. Puoi consultare l'elenco dei pms collegabili qui. L'Ufficio Digital di APT Trento è a disposizione per supportare i nostri partner nell'accesso alla piattaforma e per approfondimenti e formazione sul suo utilizzo.