L'app che ti connette all'ospite

L'applicazione, un vero e proprio hub di servizi per il turista, è il punto di contatto privilegiato con l'offerta del territorio, durante la permanenza dell'ospite in Trentino e rappresenta il modo più facile per fruire dei vantaggi della card territoriale Trento Guest Card - riservata alle strutture Partner di APT Trento - e della Trentino Guest Card.

L'applicazione Mio Trentino è, per il turista, il punto di ingresso nella Trentino Guest Platform, il progetto di Trentino Marketing che - nell'ottica di una sempre crescente personalizzazione dell'esperienza dell'ospite - raccoglie e mappa tutte le informazioni turistiche del territorio e le eroga, nel modo più efficace possibile, con un approccio multicanale e in funzione delle preferenze espresse dall'utente. 

A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'app offre al turista:

  • informazioni complete su tutti i punti di interesse del territorio (musei, parchi, siti naturali, ecc.), orari di apertura e grado di accessibilità
  • possibilità di prenotare gli accessi e richiedere supporto
  • informazioni sull'offerta eno-gastronomica
  • un Travel planner, per pianificare il proprio itinerario di viaggio
  • l'associazione della propria Trentino Guest Card all'app
  • l'associazione della Trento Guest Card riservata ai Partner di APT Trento
  • la possibilità di attivare la card per utilizzare i mezzi di trasporto pubblici provinciali
  • info su trasporti, parcheggi, colonnine di ricarica
  • un calendario eventi aggiornato
  • una vasta offerta di esperienze acquistabili in app
  • la possibilità di navigare i contenuti su mappa
  • info su attività outdoor, negozi, meteo, prodotti tipici, wellness, ecc.
  • possibilità di impostare le proprie preferenze per ricevere suggerimenti personalizzati
  • personalizzazione dei suggerimenti in funzione di meteo e flussi mobilità 

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I punti di forza dell'app

Per i fornitori di servizi

• Visibilità e valorizzazione della propria offerta nella Trentino Guest Platform, punto di contatto per milioni di turisti.
• Incremento delle possibilità di vendita (cross-selling), all'interno del sistema che integra info turistiche, esperienze, offerta ricettiva e un marketplace in via di sviluppo.
• Possibilità di aggiornamento dei propri dati in app e su Google My Business attraverso Mio Trentino Business.

Per il sistema turistico trentino

• Verso il milione di download dell'app.
• Presidio di tutte le fasi del customer journey.
• Customer care, maggior soddisfazione e fidelizzazione.
• Marketing automation: > 470k email inviate (maggio 2024).
• Raccolta di ingenti moli di dati (19 milioni di dati nel solo agosto '23).
• Utilizzo dei dati per analisi sulla domanda e sui trend di mercato e per la pianificazione delle azioni.

Area download

 

 Guida all'attivazione della Trentino Guest Card tramite l'app Mio Trentino, per i tuoi ospiti, in italiano, tedesco e inglese.

 Guida alla condivisione della card tra ospiti tramite l'app, per i tuoi ospiti, in italiano, tedesco e inglese.

 Materiali grafici (vari formati e lingue) sull'app Mio Trentino, per utilizzo in campagne display, canali social e siti terzi. Vai.

 Scarica la brochure dedicata alle soluzioni e strumenti digitali del Trentino. Vai

 

Link utili

 

 Scarica l'app su Google Play , oppure nell'App store 

 Approfondisci contenuti e funzionamento della Trentino Guest Card per gli operatori del ricettivo. Vai

 Scopri gli altri Strumenti di sistema nella T-Suite.

Per informazioni

Ufficio Digital Azienda per il Turismo Trento
Lucio Brigadue
T 0461 216032
@ lucio.brigadue@trento.info